আপডেটেড ২০২৬

kirika11-এর গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

kirika11 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা
আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
২৫৬
বিট SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

kirika11-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া মানে আপনি নিজের তথ্যের ব্যাপারে সচেতন — এটাই আমরা চাই। এই নথিতে আমরা সহজ বাংলায় জানাচ্ছি: আপনার কোন কোন তথ্য আমরা রাখি, সেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায়, এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারবেন।

kirika11-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

সংক্ষেপে: kirika11 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা সেই প্রতিশ্রুতি রক্ষায় সদা সতর্ক।
১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

kirika11 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুই ভাগে বিভক্ত: আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বর্তমান ঠিকানা ও পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ ও সময়সীমা
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
গুরুত্বপূর্ণ
kirika11 কোনো অবস্থায় আপনার পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। kirika11 কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না।

উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নাম, পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট তথ্য, ব্যাংক ডেটা বাধ্যতামূলক
গ্রাহক সেবা ইমেইল, ফোন নম্বর বাধ্যতামূলক
প্রমোশনাল অফার ইমেইল, পছন্দ তথ্য সম্মতি সাপেক্ষে
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ব্যবহারের প্যাটার্ন বৈধ স্বার্থ
আইনি বাধ্যবাধকতা পরিচয় ও লেনদেন তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা

kirika11 প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠানোর আগে আপনার অনুমতি নেয়। আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো থেকে বিরত রাখার সুযোগ নেই, কারণ এগুলো পরিষেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৩ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

kirika11 প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • কুকি তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
নির্ধারিত সময়ের পরে সব তথ্য নিরাপদভাবে ধ্বংস বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়, যাতে কোনোভাবেই আপনার পরিচয় শনাক্ত করা না যায়।
৪ তথ্য কার সাথে শেয়ার হয়

kirika11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ।
  • ক্লাউড সার্ভার প্রদানকারী: নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণের জন্য।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে।
আইনি প্রয়োজনীয়তায় তথ্য প্রকাশ:

নিচের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে:

  • আদালতের নির্দেশ বা বিচারিক আদেশ
  • সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত
  • অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন (AML) মেনে চলতে
  • অন্য ব্যক্তির জীবন বা নিরাপত্তা রক্ষায় জরুরি পরিস্থিতিতে
৫ কুকি নীতি

kirika11 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও সুবিধাজনক করে তোলে।

কুকির ধরন:
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

kirika11-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী স্বীকৃত।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দিতে বাধ্য।
৭ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kirika11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপগ্রেড করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল কর্তৃক পরীক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
আপনার দায়িত্ব
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। kirika11 কখনো ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড চায় না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

kirika11 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সুস্পষ্টভাবে জানাচ্ছি: এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • ১৮ বছরের কম কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিক বাতিল করা হয়।
  • অভিভাবক হিসেবে আপনার সন্তানকে এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখুন।
  • সন্দেহজনক অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন।
৯ গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

kirika11 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে জানাবো:

  • রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পপ-আপ নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • এই পাতার উপরে "শেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন উপলব্ধ
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

কেন kirika11-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তথ্য বিক্রি নয়

kirika11 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন তথ্য রাখা হবে, কোথায় যাবে এবং কখন মুছে ফেলতে হবে — সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত kirika11-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং তাৎক্ষণিক সমাধান করে।

আইনি মানদণ্ড মেনে চলা

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে kirika11 পরিচালিত হয়, তাই আপনার তথ্য সবসময় আইনি সুরক্ষায় থাকে।

অনামিত ডেটা বিশ্লেষণ

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহৃত তথ্য সম্পূর্ণ অনামিত করা হয়, তাই বিশ্লেষণের মাধ্যমে কখনো আপনার পরিচয় বের করা সম্ভব নয়।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

না, কখনোই না। kirika11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, এবং তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন জানাতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়, যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড। বাকি সব তথ্য আপনার অনুরোধের পরে মুছে ফেলা হবে।

পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সরাসরি kirika11-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয় আর্থিক ইতিহাসের জন্য।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাবো এবং প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখাবো। এছাড়া এই পাতার শীর্ষে "শেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ পরিবর্তন সম্পর্কে জানতে পারবেন।

সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব, প্রয়োজনে অস্থায়ীভাবে লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। পাশাপাশি আপনার পাসওয়ার্ড এখনই পরিবর্তন করুন এবং দুই-স্তরের যাচাইকরণ চালু করুন।
এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে
আজই যোগ দিন

kirika11-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ গুরুত্বে রক্ষা করা হয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন আরও জানুন
সম্পূর্ণ নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট
English